在iPad Mini(第5代)14.7.1版本的启动画面上,QuickCapture崩溃

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08-16-2021 06:04 am
WillHouston
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新贡献者III

今天早上,当我试图在14.7.1版的iPad Mini上打开QuickCapture时,它会出现在启动屏幕上,几秒钟后就会关闭。据我所知,没有日志记录。我试着重新启动iPad,但无济于事。iPad上周已经更新了,从系统更新到今天,我没有使用过QuickCapture。在我应用2021年8月更新之前和之后,它都崩溃了。我没有对任何QuickCapture项目做任何更改。

为了解决这个问题,我重新安装了QuickCapture。

编辑:正如AndrewDeLuca在评论中指出的那样,这不是一个永久性的解决方案。我用了一个多小时都没有问题,但它又开始死机了。

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27日回复
WillHouston
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新贡献者III

实际上不是一个问题帖子。

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AndrewDeLuca
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新贡献者III

你好,

我有一个用户表示,同样的问题发生在他们的Ipad Mini上,几乎与你描述的完全相同。我进行了典型的故障排除过程,发现重新安装工作,正如您再次描述的那样。然而,在现场使用该应用程序大约20分钟后,我的现场工作人员说问题又发生了。我们再次重新安装,20分钟后她又报告了这个问题。到目前为止,重新安装对你来说是一个永久的解决方案吗?

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WillHouston
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新贡献者III

昨天我可以把它取出来60到90分钟,没有任何问题。我可能一直都没换过应用程序。只是为了好玩,我试着再次启动应用程序,结果它死机了。所以这对我来说也不是长久之计。我要等到明天才能看一看或者和esri谈谈。

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WillHouston
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新贡献者III

关于这个问题,我和esri开了一个案例。

WillHouston
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新贡献者III

您的现场工作人员是否使用外部位置提供商?是天宝R2吗?

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AndrewDeLuca
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新贡献者III

我们使用外部定位供应商:EOS定位系统的Arrow 100。

WillHouston
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新贡献者III

崩溃似乎与外部位置提供者有关。我已经通知了Esri一个更详细的复制品;希望他们能尽快解决。谢谢你!

AndrewDeLuca
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新贡献者III

我很感激你能通过检票程序!谢谢。

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AndrewDeLuca
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新贡献者III

ESRI是否为此问题创建了错误报告?我想跟踪它,让我的现场工作人员了解最新情况。谢谢!

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